CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Các bạn có thể gửi câu hỏi về admin@highlandsultratrail.com hoặc liên hệ nhóm Sunday Running Club để đặt câu hỏi, chúng tôi sẽ phúc đáp trong 24 tiếng đồng hồ

Q: Tôi muốn thay đổi cự ly chạy thì thủ tục ra sao ?
A: Bạn có thể điền yêu cầu vào form sau đây https://bit.ly/laan2019update và làm theo hướng dẫn gửi về email. Chi phí chuyển đổi là 200.000 VND/lần kèm theo chênh lệnh nâng cự ly (từ thời điểm bạn đăng ký so với hiện tại) Nếu bạn hạ cự ly, BTC không hoàn lại tiền chênh lệch. Lưu ý: hạn chót để thay đổi là 15/9/2019, sau thời điểm này BTC không nhận bất cứ thay đổi nào nữa.


Q: Tôi muốn chuyển nhượng bib cho người khác thì phải làm sao ?
A: Bạn có thể điền yêu cầu vào form sau đây https://bit.ly/laan2019update và làm theo hướng dẫn gửi về email, chi phí để chuyển nhượng là 200.000 VND/lần. Lưu ý: hạn chót để thay đổi là 15/9/2019, sau thời điểm này BTC không nhận bất cứ thay đổi nào nữa.


Q: BTC sẽ cho nhận racekit ở đâu và khi nào ?
A: Expo sẽ mở cửa cho các bạn nhận racekit từ 3pm thứ 5 ngày 31/10/2019 – 9pm thứ 6 ngày 1/11/2019. Nếu bạn bận vì lý do nào đó không đến kịp, có thể ủy quyền cho bạn bè nhận thay racekit, thủ tục sẽ được thông báo sau

BTC sẽ KHÔNG cho nhận racekit vào sáng ngày race vì bất cứ lý do nào. Các bạn xem thêm tại mục Lịch Trình


Q: BTC có mở cự ly Kids race hay không ?
A: Cự ly Kids Race sẽ được mở bán vào đầu tháng 7.